Episode 54: de Relatie Renaissance met Stef Verbeeck (Pavlov)

In aflevering 54 van onze Brand Breakfast podcast doen we eens iets helemaal anders. Doorgaans is Stef één van onze hosts, maar deze keer laat hij zich door Michaël uitzonderlijk het vuur aan de schenen leggen naar aanleiding van het verschijnen van zijn nieuwe boek Relatie Renaissance. Ze hebben het dus over de paradoxen en deugden uit het boek en bespreken welke stappen merken moeten zetten om een relationeel merk te ontwikkelen. Daarbij filosoferen ze over de rol van digitalisering en rationalisering, bestuderen ze waarom er een afstand bestaat tussen merken en hun klanten, en bespreken ze het succesvol uitbouwen van een merk op basis van empathie en menselijkheid. Relatie Renaissance verschijnt in februari 2023 bij Pelckmans en is te koop via relatierenaissance.be of uw favoriete boekhandel.