Épisode spécial - COVID19 - Gestion de crise en milieu médical - Partie 2

La crise sanitaire actuelle est logiquement vécue de façon concentrée dans les services de santé du Québec. Les mesures d’urgence usuelles sont à adapter quotidiennement face à cette crise d’une ampleur sans précédent. Agilité, réactivité, confiance et solidarité permettent une adaptation remarquable des différents départements touchés par la réaffectation des effectifs, les délestages et les nouvelles façons de faire les suivis, le risque (envisagé et planifié) d’une réduction du personnel, la fluctuation des priorités, la gestion de la transmission d’informations sensibles, etc. My-Lan Pham-Dang, Adm.A., conseillère-cadre à la gestion intégrée des risques au CIUSSS de l’Est-de-l’île-de-Montréal, elle-même réaffectée à un autre service, nous permet de mieux comprendre ce que la réponse à la COVID-19 demande comme changements et adaptations aux services de santé du Québec.