Episódio 94 - Transformando Reclamações de Clientes em Oportunidades

Você sabia que, ao contrário do que muitos imaginam, as reclamações de clientes podem ser uma coisa boa para o seu negócio? Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo, para abordar o tema “Transformando Reclamações de Clientes em Oportunidades” e como o empreendedor pode melhorar o atendimento, os processos, os resultados e a reputação do negócio simplesmente ouvindo e lidando com a insatisfação dos consumidores da maneira adequada. E por falar em ouvir, aperte o ‘play’ ▶️ e curta o episódio agora mesmo! Conheça nosso canal no Telegram com conteúdos diários exclusivos para a gestão do seu posto de serviços ALE: t.me/academiacorporativa O Tanque Cheio é o Canal Digital da Academia Corporativa ALE, uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil com aproximadamente 1.500 postos de serviços em todo o país.