Erkennen Sie Ihr Gegenüber! So verhandeln Sie erfolgreich

Jede Planung, Problemlösung, Koordination und Organisation ist abhängig von der Gestaltung der Kommunikation und der Beziehung. Respekt und Vertrauen sind ebenso wie klare und verständliche Worte unverzichtbar für eine angenehme und motivierende Gesprächsatmosphäre. Wie man mit gezielten Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen kann, erklärte die Dipl.-Psychologin und Trainerin Katja Wonerow im Rahmen der 19. Langen Nacht der Weiterbildung am 3. Dezember 2011.

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