Errores, escándalos y redención: cuando el marketing salva marcas

¿Qué pasa cuando una marca comete un error que da la vuelta al mundo? De las fotos de niños cosiendo balones para Nike al escándalo que derrumbó a John Galliano, la moda nos ha dejado lecciones brutales de cómo la reputación se hunde… pero también de cómo el marketing y la responsabilidad social pueden rescatarla. En este episodio te cuento cómo los errores pueden convertirse en el motor del cambio, por qué la responsabilidad social corporativa cotiza en bolsa y cómo algunos gigantes han logrado resurgir más fuertes que nunca. Una píldora de poco más de 3 minutos que no te dejará indiferente.