Érzelmi intelligencia - agymanók vállalati környezetben

"Soha nem figyelsz másokra!" "Nyugodj meg!" “Szedd már össze megad!” Mindannyian hallottuk már ezeket a mondatokat, és valószínűleg mi magunk is mondtuk őket. De vajon miért váltanak ki belőlünk ilyen erős reakciókat? És miért használjuk mégis?   Ebben az epizódban az érzelmi intelligencia szerepéről beszélgetünk a magánéletben és a munkahelyen. Szvoboda Gábor, az Actionlab tréner csapatának vezetője és Vitézy Péter, az Actionlab társalapítója, tanácsadója segítenek megérteni, hogyan kezelhetjük jobban az érzelmeinket és a kommunikációnkat, hogy ne romboljuk, hanem erősítsük a kapcsolatainkat – a magánéletben és a munkahelyünkön is. A beszélgetésben elhangzó érdekes kutatások forrásai: Ekman, P., & Keltner, D. (1970). Universal facial expressions of emotion. California mental health research digest, 8(4), 151-158. Ekman, P., & Friesen, W. V. (1971). Constants across cultures in the face and emotion. Journal of personality and social psychology, 17(2), 124. Ekman, P. (1992). An argument for basic emotions. Cognition & emotion, 6(3-4), 169-200. Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence. Bantam Books. Watkin, C. (2000). Developing emotional intelligence. International Journal of Selection and Assessment, 8(2), 89-92.