ESCUCHAR AL PACIENTE EN MEDICINA ESTÉTICA, con Dra. Helga Rivera

Nunca hablamos de lo importante que es acercar el oído hacia lo que dice la persona que acude a una consulta de Medicina Estética. Hoy la Dra. Helga Rivera nos habla de ese aporte –intangible- que consiste en escuchar al paciente para terminar descubriendo, en muchos casos, que su obsesión por cosas estéticas “intrascendentes” esconde otros problemas más importantes que le están restando calidad de vida. Reconducir a la persona en su valoración del problema, es una parte muy importante de nuestro trabajo en la clínica. La escucha atenta hacia lo que le preocupa, nos permite en gran medida derivar el tratamiento hacia aquello que le va a aportar mayor satisfacción y bienestar personal. El aspecto psicológico de la atención en Medicina Estética, nos parece fundamental para prestar un servicio con valor real.