Espejo Dental #20 · Diana Escudero | Liderazgo, venta ética y gestión clínica dental

👉🏻 ¡Suscríbete a Espejo Dental, déjanos tu comentario y comparte el episodio! 👈🏻¿Puede una clínica dental tener la agenda llena y aun así no ser rentable? En este episodio de Espejo Dental, grabado en ExpoDental, Julián conversa con Diana Escudero, odontóloga y consultora especializada en gestión clínica dental, sobre una de las grandes asignaturas pendientes del sector: pasar de gestionar por intuición a dirigir la clínica con datos, procesos, equipo y estrategia.Diana Escudero explica por qué muchas clínicas compran tecnología sin estudiar su rentabilidad, cómo diferenciar actividad de rentabilidad, qué KPIs debería controlar cualquier clínica dental y por qué la facturación no es lo mismo que la producción. También profundiza en la aceptación de presupuestos, la venta ética, la eficiencia del gabinete, el coste/hora, la rentabilidad por especialidades y la importancia de trabajar con indicadores claros.Además, hablamos de liderazgo, recursos humanos, gestión de equipos, comunicación interna, agenda productiva, recepción, atención al paciente, fidelización, neuroseguridad, marketing dental, digitalización, inteligencia artificial y acompañamiento del paciente. Un episodio especialmente útil para odontólogos, directores de clínica, responsables de recepción, coordinadores de tratamiento y profesionales que quieren mejorar la rentabilidad, la experiencia del paciente y la calidad asistencial sin perder de vista la parte humana de la odontología.Si tienes una clínica dental, trabajas en gestión sanitaria o quieres entender cómo una buena organización puede mejorar la salud bucodental de los pacientes y la sostenibilidad del negocio, este episodio es para ti.00:00 Presentación desde ExpoDental00:55 Diana Escudero: de odontóloga a consultora de gestión05:03 China vs España: procesos, orden e indicadores06:20 Agenda llena no significa clínica rentable09:15 La profesionalización de la gestión dental10:38 Qué debe saber el dueño de una clínica15:30 KPIs clave: presupuestos, aceptación y ticket medio16:32 Facturación, producción y rentabilidad por especialidades20:21 Venta ética: convencer no es persuadir23:02 Eficiencia clínica y coste/hora de gabinete26:38 Equipo, comunicación interna y liderazgo35:17 Agenda productiva y rol de recepción38:41 Neuroseguridad, confianza y experiencia del paciente42:28 Captación vs fidelización: dónde está el verdadero oro43:45 Marketing dental: offline, digital y paciente ideal47:16 Acompañamiento antes, durante y después del tratamiento51:33 IA, automatización y clínica exitosa54:08 Consejo final: formación en gestión para vivir mejor👀 ¿Prefieres formato vídeo? ¡Puedes vernos en YouTube! - https://www.youtube.com/@espejodental.podcast 🎵 RomanBelov – ⁠https://www.pixabay.com/es/users/romanbelov-25347333/⁠ ✨ Este episodio está patrocinado por:rIL, la agencia para las consultas que buscan crecer - ⁠https://www.ril.es⁠DivisoPlay. Revoluciona el marketing en tu sala de espera - ⁠https://divisoplay.com/⁠📱 ¡Síguenos en nuestras redes y no te pierdas nada!⁠https://www.instagram.com/espejodental.podcast⁠https://www.tiktok.com/@espejodental.podcast⁠ 🦷 Infórmate sobre la actualidad del sector dental con B-ONE.⁠https://www.b-one.dental/