EPISODE · Aug 3, 2024 · 12 MIN
Est-ce que "OUI" est la nouvelle façon d'accueillir un client?
from Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
Send us Fan MailEst-ce que "OUI" est la nouvelle façon d'accueillir un client?https://youtu.be/zEgpbwCHrdwEst ce que OUI est la nouvelle façon d'accueillir un clientDans cette vidéo, nous plongeons dans l'art essentiel de l'accueil client, un aspect fondamental pour bâtir des relations durables et positives. Accueillir un client correctement est bien plus qu'une simple formalité ; c'est le début d'une expérience qui peut déterminer la fidélité et la satisfaction du client.Nous explorerons 15 expressions clés qui sont fréquemment recherchées sur internet pour perfectionner l'accueil des clients. Vous découvrirez des stratégies telles que « Comment créer une première impression positive avec un client ? » et « Les meilleures pratiques pour accueillir un client en magasin ». Nous aborderons aussi les « Techniques de service client pour un accueil chaleureux » et vous apprendrez comment « rédiger un message d'accueil efficace ».La vidéo fournit également des conseils pour « Accueillir un client», ainsi que des stratégies pour « offrir un accueil professionnel ». Vous apprendrez à « former les employés pour un accueil client efficace » et à utiliser le « langage corporel » pour améliorer vos interactions. Nous discuterons également de l’importance des « questions ouvertes » et de la manière de personnaliser l’accueil en fonction des différents types de clients.En outre, nous mettrons en lumière des erreurs courantes à éviter et comment les « feedbacks » peuvent être utilisés pour perfectionner vos pratiques d’accueil.Rejoignez-nous pour découvrir comment chaque élément, du sourire à l’écoute active, peut transformer l’accueil de vos clients et améliorer leur expérience globale. Ne manquez pas ces conseils essentiels pour optimiser votre approche client !📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1OFFRE DE SERVICENous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership. Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation. Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles. Pour notre grille de tarifs voici le lien : marioloubier.ca/investissements🙋 A p r o p o s d e n o u s 🙋♂Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.Communiquez avec moi pour plus de détailsMario [email protected]🎧 P o d c a s t s 🎙️ 🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9#accueilclient #accueil #xcMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership
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