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EPISODE · Dec 21, 2025 · 54 MIN

Et si on changeait l'ambiance des services d'urgence. La communication thérapeutique par le Dr Laure Watelet.

from En quête d' Accord - L'art de communiquer et d'être en lien · host Humanskills

La communication peut-elle réellement soigner ? Qu’est ce que la communication thérapeutique? Dans cet épisode captivant d'En quête d' Accord, le docteur Laure Watelet, médecin urgentiste, nous plonge au cœur de la communication thérapeutique, un art souvent méconnu, mais essentiel dans la santé. À travers son roman graphique, « La communication, ça soigne et ça se soigne », elle nous rappelle que chaque mot, chaque geste, a le pouvoir de transformer l'expérience des patients, surtout dans des moments de vulnérabilité. En effet, soigner sa communication est une forme de soin en soi, tant pour le patient que pour le soignant. Cette alliance  entre le soignant et le patient est cruciale, surtout dans les services d'urgence, où le stress et l'incertitude règnent en maîtres. Laure partage avec nous des outils pratiques, de la communication thérapeutique, pour améliorer notre communication, tels que l'écoute active et la présence attentive. Elle aborde également les défis spécifiques auxquels font face les professionnels de santé dans ces milieux dynamiques, où la gestion des émotions et l'intelligence relationnelle sont primordiales. Comment établir un lien humain apaisé lorsque l'urgence fait pression ? Comment, par une communication efficace, réduire les incidents et améliorer la satisfaction des patients ? Ces questions trouvent leurs réponses dans les réflexions de Laure, qui met en lumière l'importance de la reconnaissance d'un état de stress et de vulnérabilité et de déployer les outils de réassurance et d’apaisement.instagram. com/enquetedaccord? igsh=aTdhZDJ4MW9zYTRy&utm_source=qr">https://www. instagram. com/enquetedaccord? igsh=aTdhZDJ4MW9zYTRy&utm_source=qrSi le contenu de cet épisode vous a plu, n’hésitez pas à suivre le podcast pour être prévenu des prochaines publications. Soutenez l'émission en mettant 5 étoiles et surtout parlez en autour de vous, partagez et abonnez vous à la newsletter. rejoignez notre instagram pour visualiser les Shorts et vidéos des invités. Merci infiniment pour votre confianceImane. ausha. co/en-quete-d-accord-l-aet-de-communiquer-et-d-etre-en-lien? s=1">https://podcast. ausha. co/en-quete-d-accord-l-aet-de-communiquer-et-d-etre-en-lien? s=1Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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This episode was published on December 21, 2025.

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