Eugen Potlog Trei pași simpli pentru a construi o experiență fantastică pentru clienții tăi

Experiența unui produs începe înainte ca utilizatorul să apese primul buton: începe cu felul în care o companie înțelege nevoia pe care vrea să o rezolve. Despre această întâlnire dintre oameni, interfețe și obiective de business vorbește Eugen Potlog, consultant user experience cu peste zece ani de experiență. A lucrat la începuturile eMAG, a contribuit la dezvoltarea rețelei Profitshare și a coordonat proiecte digitale pentru magazine online, bănci și alte companii.Eugen povestește cum pasiunea pentru organizare și funcționalitate a început încă din liceu, când proiecta mobilier de bucătărie pentru afacerea părinților. Apoi, o imprimantă color cumpărată din primii bani primiți ca student l-a ajutat să facă primii pași în zona antreprenorială. La eMAG a început prin asamblarea calculatoarelor, a optimizat fluxuri de lucru, a coordonat echipe și a trecut treptat către proiecte de marketing, recomandări de produse, promovare online și dezvoltare de produse digitale.Pentru mai multe resurse despre episodul de astăzi, notițe, ideile sumarizate - click aici pentru pagina episodului***Găsești notițe, ideile principale, insight-uri și cărțile menționate în toate episoadele pe florinrosoga.ro. Aici te poți înscrie și la un newsletter.Dacă îți plac aceste podcasturi, ajută-ne cu o recenzie pe Spotify sau Apple Podcasts. Este un gest simplu care ne ajută să abordăm subiecte și invitați interesanți.***Podcasturile noastre sunt aici: 👉 Youtube 👉 Spotify 👉 Apple      Podcasts 👉 Facebook 👉 TikTokIată ce se discută în acest episod:00:00:00 Introducere00:02:51 Despre Eugen Potlog00:04:06 De la mobilier la eMAG00:08:12 Cum a crescut Profitshare00:11:37 Ce înseamnă user experience00:14:13 Experiența care crește conversiile00:16:51 Trei lecții pentru carieră00:19:17 Curajul de a testa rapid00:21:58 Cărți pentru organizare și gândire00:25:34 Instrumente pentru munca zilnică00:27:59 Cum alegi ce merită citit00:30:53 Unde găsești proiectele lui Eugen00:31:12 Ideea cu care rămâi00:31:46 Aplică imediat ce ai învățat