EPISODE · Aug 6, 2023 · 4 MIN
Expérience client : S'il vous plaît, remettez-moi en attente !
from Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier · host Mario Loubier
Send us Fan MailExpérience client : S'il vous plaît, remettez-moi en attente !https://youtu.be/D4cDv3mRDhMWinston Churchill racontait qu’un pessimiste voit la différence dans chaque opportunité et qu’un optimiste voir l’opportunité dans chaque difficulté! Attendre en ligne n’est jamais quelque chose que l’on souhaite pas plus que quelque chose que l’on aime faire vivre comme expérience aux clients. Et pourtant !...Les gens de la clinique Kansas City Foot and Ankle dans le Midwest des États-Unis en avait assez de la musique ennuyeuse pendant l'attente téléphonique. Ils ont donc mené une enquête informelle auprès de leur personnel sur leurs chansons préférées. La musique devait évidemment avoir un lien avec les pieds et les activités que nous pratiquons avec ces derniers, comme la marche, la course et la danse. Le résultat, comme vous l’entendrez est très motivant et éducatif. Des patients leur ont même demandé de les remettre en attente pour pouvoir écouter l'ensemble de la production ! Dans cette vidéo vous racontons l’histoire de ce message.Vous pouvez écouter le message en cliquant sur le lien suivant. Http://www.sndup.net/jxbh📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1OFFRE DE SERVICENous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership. Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation. Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles. Pour notre grille de tarifs voici le lien : marioloubier.ca/investissements🙋 A p r o p o s d e n o u s 🙋♂Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.Communiquez avec moi pour plus de détailsMario [email protected]❤️ N o u s t r o u v e r ❤️🏠 W E B S I T E: https://marioloubier.ca/🧑🤝🧑 F A C E B O O K: https://www.facebook.com/mario.loubier💼 L I N K E D I N: https://www.linkedin.com/in/marioloubier/🐦 T W I T T E R: https://twitter.com/marioloubier📷 I N S T A G R A M: https://www.instagram.com/mario_loubier/🎧 P o d c a s t s 🎙️ 🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9#attente #téléphone #experienceclientMario Loubier 514-434-9423Formation, Conférence, CoachVente, Expérience client, Leadership
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