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EPISODE · Nov 27, 2025 · 14 MIN

Experimentdesign: A-B-Tests und Versuchsplanung zur Bestimmung von Kausalität

from Das Kundenerlebnis Managen

Erfahren Sie, wie experimentelle Forschung zur Bestimmung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen genutzt wird, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Diese Episode erklärt den Unterschied zwischen Korrelation und Kausalität und stellt drei Bedingungen für Kausalität vor: Kovarianz, zeitliches Vorangehen und das Fehlen alternativer Erklärungen. Sie behandelt A-B-Tests, kontrollierte und natürliche Experimente sowie den Einsatz realer Experimente durch Plattformen wie Amazon und Netflix zur Prüfung von Preis-, Messaging- und Produktveränderungen. Durch die Isolierung von Variablen und den Einsatz vergleichbarer Stichproben können Unternehmen den tatsächlichen Einfluss von Veränderungen identifizieren, wodurch Experimente zur verlässlichsten Entscheidungsgrundlage werden.

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Experimentdesign: A-B-Tests und Versuchsplanung zur Bestimmung von Kausalität

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