Fedeltà o competizione spietata?

In un panorama di crescente incertezza, quali dinamiche si innescano nel delicato rapporto tra #azienda e #cliente?Questo binomio è infatti condizionato da infiniti equilibri che si muovono lungo strategie di #fidelizzazione, #competizione, necessità di fiducia da parte del mercato.Abbiamo indagato questa tematica cruciale con i capitani d’azienda di #BtoB Circle.