《非暴力沟通》：了解何种沟通方式会阻碍人与人之间的联结

非暴力沟通（NVC）解释了何种沟通方式会阻碍人与人之间的联结，例如道德评判、比较、回避责任和强人所难。非暴力沟通的四个核心要素：观察（不带评论地描述事实）、感受（清晰地表达内心的情绪）、需要（说出感受所根植的基本需要）和请求（提出明确具体的愿望）。书中强调了倾听在非暴力沟通中的重要性，以及如何通过体会他人的观察、感受、需要和请求来建立联系，并通过反馈来确认理解。它指出，非暴力沟通旨在促进人们出于爱而非恐惧或愧疚去互助，并帮助个人从“情感的奴隶”转变为“生活的主人”。