Folge 100: Umzugsfirma erscheint nicht

Norman aus Bruchsal hatte Trouble mit einer Umzugsfirma. Die kam nämlich nicht. Und dann? Hier die ganze Geschichte: "Wir hatten für unseren Umzug eine Umzugsfirma beauftragt. Die kamen aber nicht. Ich habe eine Auftragsbestätigung sowie mehrere WhatsApp-Nachrichten, aus denen hervorgeht, dass ich das Unternehmen beauftragt habe. Als die Firma nicht auftauchte, habe ich angerufen und man sagte mir, man wüsste von dem Auftrag nichts. Der Chef wäre im Ausland und vor Ort hat man keinen Auftrag mitgeteilt bekommen. Man bot mir an, am nächsten Tag den Umzug durchzuführen, was ich ablehnte, aus Angst, dass sie wieder nicht auftauchen. Also mietete ich einen Sprinter, rief meinen Bruder und einen Freund an und wir machten den Umzug dann selbst. Habe ich die Möglichkeit, die Kosten für den Transporter sowie eine etwaiger Entschädigung vom Umzugsunternehmen anzufordern?" Hat er? Und wenn: warum? HIER hört Ihr die Antwort.