Folge 135: Ausfallhonorar

Muss ich ein Ausfallhonorar wirklich zahlen? Das fragt sich Anne aus Freiburg. Sie hat von ihrem Physiotherapeuten ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt bekommen. Für einen nicht rechtzeitig abgesagten Termin. Den hätte er laut Rechnung nicht anderweitig vergeben können. Anne sagt, ich konnte aber nicht rechtzeitig (24 Stunden vorher) absagen, weil ich die Praxis erst mittags telefonisch erreicht hatte. Muss ich das zahlen? Wie sieht es da rechtlich aus? Das beantwortet hier Star-Anwalt Ingo Lenßen.