EPISODE · Dec 7, 2025 · 33 MIN
Folge 163 - Mystery Shopping im Fitnessstudio - Was Mitglieder wirklich erleben
from Hashtag Fitnessindustrie · host Andreas M. Bechler
In dieser Episode tauchen wir mit Kirsten Dehmer, Geschäftsführerin von Fit for Facts, in das Thema Mystery Shopping ein. Wir decken klassische Schwachstellen im Studioalltag auf, diskutieren, wie valide die Ergebnisse sind und wie du die Erkenntnisse aus einem Audit effektiv in bessere Prozesse übersetzt. Kirsten teilt ihre überraschenden Aha-Momente und gibt ihre drei wichtigsten Tipps, um die tatsächliche Servicequalität zu verbessern. Viel Spaß beim Reinhören! Weiterführende Infos und Links Abonniere den Podcast auf Apple Podcasts, Deezer, Google Podcasts, SoundCloud und Spotify: https://linktr.ee/hashtagfitnessindustrie Folge uns auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Threads. Kontakt zu Andreas: https://www.linkedin.com/in/andreasmbechler/ Tritt der Hashtag Fitnessindustrie-Community auf Facebook bei und diskutiere über die Fitnessbranche mit: https://www.facebook.com/groups/309945713288355 Kontakt zu Kirsten: https://www.linkedin.com/in/kirsten-dehmer-28b198164/ fitforfacts: https://fitforfacts.de
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