Folge 32: Sales Onboarding neu gedacht: Wie StepStone Churn von 70 % auf 25 % senkte I Davide Russo von Sales Leader Academy

Dominic spricht mit Davide Russo, der aus seiner Zeit als Head of Sales Training mit einem Stab von 10 Trainern bei Stepstone berichtet: über den Umbau eines Sales Onboardings, das vorher zwei Drittel der neuen Seller in der Probezeit verlor.In der Episode zerlegt Davide, woran das alte Onboarding scheiterte - Druckbetankung in 14 Tagen, kein definiertes Ziel, ein Flickenteppich aus irrelevantem Input – und zeigt die Hebel, die wirklich gewirkt haben. Das Ergebnis: Churnrate von fast 70 auf 25–30 Prozent gesenkt, 90 Prozent der Starter mit Erstumsatz in den ersten vier Wochen.Lieblingszitat: „Wir verbrennen hier die Talente, die wir gewinnen."Angesprochene Ressourcen:LinkedIn Profil Davide LinkedIn Profil ⁠⁠Dominic⁠Newsletter ⁠Sales Expressed für GTM best practicesBuch: Coaching Salespeople into Sales Champions – Keith Rosen und Radical Candor – Kim ScottCall to Action: "Folgen" klicken und Newsletter abonnieren. Kapitel:01:36 – Das Problem: 20 Starter im Monat, fast 70 % Churn in der Probezeit03:05 – Status quo des alten Onboardings und die drei zentralen Denkfehler09:12 – Die Lösung: Hiring-Veto, Pre-Boarding, entschlacktes Programm und früher ans Telefon13:59 – Vom Zwei-Wochen- zum Sechs-Monats-Plan mit Coachings und Probezeitgesprächen21:02 – Das Ergebnis in KPIs und Davides Buchempfehlungen