FW037 - Klantenservice via WhatsApp - Jarno Duursma en Jelle Drijver | Frankwatching.com

Jarno Duursma is auteur, zelfstandig consultant en trainer op het gebied van social media en technologische trends. Oprichter van SMC050 en trendverkenner bij TV Noord. Jarno helpt mee met Permanent Beta Groningen. Hij is blogger en trainer voor Frankwatching.com en Auteur van het boek ‘Sociale Media strategie in 60 minuten‘ en ‘WhatsApp voor bedrijven‘. En dat laatste komt goed uit want daarover ga ik hem in deze aflevering aan de tand voelen. Een kleine waarschuwing vooraf: Ik belde Jarno voor dit interview en meteen zodra we verbinding hadden gingen we los. De energieke start van ons gesprek heb ik in de montage volledig in tact gehouden. Dus mocht je op de fiets, in de trein of in de auto zitten op weg naar je werk en ben je nog een beetje slaperig? Zet je vast schrap en wordt wijzer en wakker met Jarno Duursma & Jelle Drijver… Deze podcast duurt ongeveer 40 minuten. Heb je geen tijd of geen zin om 40 minuten te luisteren, of wil je alles nog eens rustig nalezen, ga dan naar jelledrijver.nl/FW037 en download daar de transcript oftewel dit hele gesprek uitgetypt als PDF document. Abonneer je op deze podcast via: iTunes: https://itunes.apple.com/nl/podcast/frankwatching-podcast/id960362821?l=en&mt=2 Stitcher Radio: http://www.stitcher.com/podcast/frankwatching-jelle-drijver/frankwatchingcom-podcast-met-jelle-drijver TuneIn: http://tunein.com/radio/Frankwatching-Podcast-p683815/ Soundcloud: https://soundcloud.com/frankwatching Connect met Jelle op: Linkedin: http://linkedin.com/in/jelledrijver Twitter: http://twitter.com/jelledrijver of http://twitter.com/frankwatching