【感動の実話】会えないお客様と「手紙」で文通？AIにはできない、グランドニッコー東京 台場の「心」の接客（ゲスト：株式会社グランドニッコー東京 ）#56

ゲスト：株式会社グランドニッコー東京 人事総務部 菅由梨さん／宿泊部フロント課 長倉睦さん 顔も見えないお客様と、手紙でつづく3日間の文通。 「882室」を知り尽くしたからこそできる、グランドニッコー東京 台場の「心」の接客とは？ 忘れられないお客様との文通の思い出や、従業員同士がお互いを褒め合う「グッジョブ制度」のお話など、ホテルならではの人と人との心のつながりや温かさを感じられるエピソードをたっぷり伺いました。 ✅ 882室を把握！ハウスキーピングの経験が「最強の武器」になる理由 ✅ 顔も見えないお客様と「文通」？AIにはできない感動実話 ✅ 毎月700件の「ありがとう」！スタッフが褒め合う素敵な制度 ✅ 結婚式でドレスにビールが！？チーム連携で救った神対応 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【番組内容】 ◆毎週土曜22時〜配信中 さまざまな企業からゲストをお迎えし、キャリアや働き方のリアルを独占インタビュー。ここだけの採用情報も！ --------------------- 番組へのコメントを大募集中！ 出演企業さまへのお問い合わせ、番組で話してほしいトークテーマやリクエストなど、皆さんの感想やご意見お待ちしています！ お便りや感想・出演企業への採用のお問い合わせもコメント・SNSから受付中！ ▼公式Instagram https://www.instagram.com/selyu_career_radio/ ▼公式X https://x.com/selyu_radio ▼公式YouTube https://www.youtube.com/channel/UCc0kLWq4zRx6NP7iARXOojA --------------------- 制作：株式会社SELyu ⁠⁠https://selyu.co.jp/⁠⁠ 「定着を意識して、思いとストーリーで繋ぐ」採用支援を。