EPISODE · Aug 18, 2026 · 1H 41M
Геймификация как драйвер CRM и роста бизнеса / Арсений Уланов, CRM-директор Tutu
from Это вам не игрушки
В гостях — Арсений Уланов, CRM директор Tutu.Поговорили о том, как геймификация из развлекательного инструмента превратилась в полноценный драйвер CRM, выручки и пользовательского поведения. Разобрали путь от клиентского сервиса к системной работе с данными, лояльностью и персонализацией в ритейле и travel.Обсудили, почему большинство геймификационных механик не работают без бизнес-логики, как игры усиливают ценность промокодов и коммуникации, и какие подходы действительно дают рост — от «Курьера» в Яндекс.Лавке до новых решений в travel-сервисах."Это вам не игрушки" — проект Digital Lab Games, студии разработки игр для бизнеса и маркетинга. Ведущий: Максим Зайцев, CEO DL Games Подписывайтесь на наш телеграм-каналМожно не только слушать, но и смотреть: VK Видео / RUTUBE / YouTube
Embed this episode
Ready to play
Геймификация как драйвер CRM и роста бизнеса / Арсений Уланов, CRM-директор Tutu
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.