Gestión de reputación y calidad en el concesionario, con Trikomer - Episodio 89 podcast Inventario.pro

Abordamos en este episodio la temática de la Calidad y Gestión de la Reputación. Para comentarlo a fondo hemos charlado con Martín J. Romero, CEO de Trikomer, empresa especializada en soluciones digitales para la Gestión de Calidad y Reputación en Automoción. La dificultad en esta tarea y el riesgo que puede comportar si no se gestiona del modo correcto es un dolor de cabeza para el Concesionario. Y no todos los casos lo resuelven del todo bien.  Una buena gestión de las reseñas es clave. Incluso hay fabricantes que premian (o incluso penalizan) al Concesionario Oficial en función del nivel de reputación digital. Trikomer viene a resolver esta problemática. Con Martín abordamos las implicaciones de la Calidad y la Reputación en Automoción y de qué manera ayudan a gestionarlo de manera correcta y eficiente. Además de lo anterior, con Martín charlamos sobre los retos del sector en España. Si trabajas en un concesionario oficial, o si te interesa conocer cómo solventar los retos de tener una buena reputación digital, este episodio te puede resultar muy interesante.