Geur als onzichtbare personal branding | met Franziska Josteit

In deze aflevering van Belevingsvol Ondernemen praat ik met Franziska Josteit, parfumeur en oprichter van het niche parfummerk Luisa Jo. Na twaalf jaar bij een van de grootste parfumhuizen ter wereld koos ze haar eigen pad: exclusieve parfumoliën en op maat gemaakte geuren die versmelten met de huid, zodat elke geur uniek wordt.We duiken in geur als een vorm van persoonlijke expressie, een onzichtbare manier van personal branding. Je hoort waarom ze haar parfums bewust níét in de winkel verkoopt, hoe ze haar klanten persoonlijk leert kennen en daardoor moeiteloos feedback en ambassadeurs krijgt, en hoe geur via het limbisch systeem direct aan emoties en herinneringen raakt. Ook bespreken we wat geur doet in retail (denk aan hogere klanttevredenheid en verkoop bij een aangename winkelgeur) en hoe je als ondernemer bewust kiest welke geur bij jouw merk past.Een gesprek over klantbeleving, persoonlijk contact en het bouwen van iets unieks rond een product dat bijna iedereen dagelijks gebruikt.In deze aflevering hoor je onder andere:Waarom een geur op maat zoveel persoonlijker en emotioneler wordt dan een parfum uit de winkelHoe geur herinneringen en emoties activeert (en waarom we er zo weinig woorden voor hebben)Wat geur doet voor klanttevredenheid en verkoop in een winkelHoe persoonlijk klantcontact zorgt voor gratis feedback en enthousiaste ambassadeursVoorbeelden uit bruiloften, parfumdiners en B2B-projecten--Vond je dit waardevol? Volg Belevingsvol Ondernemen zodat je geen aflevering mist.Volg Franziska op Instagram en LinkedIn voor een inkijkje in haar werk of ⁠⁠Gioia⁠⁠ voor alles over klantgericht ondernemen.Wil je maandelijks geïnspireerd worden? Schrijf je in voor de ⁠⁠Connection Challenge⁠⁠.