Global Office: Kommunikation in Systemzentralen

038 - Ich war zu Besuch in der Systemzentrale von global office. Das Besondere ist, dass ich hier nicht nur die nagelneuen schönen Räumlichkeiten der Franchisezentrale besuchen durfte, sondern auch das als “Dialog-Center” benannte hauseigene Call-Center. Denn global office bietet als Kernleistung seinen Kunden einen telefonischen Erreichbarkeitsservice an und versteht sich als absoluter Kommunikationsprofi. Grund genug herauszufinden, welche Tipps ich hier zur perfekten Kommunikation in Franchisezentralen sammeln kann.