GranatumCast #25 - Como criar processos na minha empresa

Tudo na vida é feito de processos, do café pela manhã até a rotina da hora de ir dormir e no seu negócio não é diferente. Existe um processo para vendas, outro para pagamentos, outro para contratações, e assim por diante. Você saberia explicá-los?O que são? Como surgem? Pra que servem? São muitas dúvidas, a gente sabe... Por isso trouxemos nossa parceira de longa data e expert no tema Jacqueline Damaceno para ajudar a decifrar o que parece ser um bicho de sete cabeças