哈佛商業評論：人們最常用的AI功能不是工作！品牌如何把握情緒價值商機？｜怪獸科技公司

當你心情低落的時候，你會怎麼辦？越來越多人不找家人、朋友，而是和 AI 傾訴煩惱。根據《哈佛商業評論》研究，2025 年最熱門的 AI 功能，竟然不是寫程式、畫圖或改履歷，而是「陪伴你、理解你、讓你不 emo」。情緒價值正默默主導每一場消費與選擇。當消費者的選擇越來越多、產品功能趨於同質化，真正能創造差異的，正是情緒價值。為什麼在 AI 時代，「喜歡」比「有用」更重要？情緒價值如何成為品牌長期建立信任與情感連結的關鍵？這集《怪獸科技公司》帶你看懂什麼是情緒價值、品牌如何打造自己的情緒敘事、你最需要避開的 3 大情緒風險，還有為什麼讓人「無感」，其實是最高級的體驗設計。 🗣️ 本集思考重點： 00:00 開場｜AI 為什麼變成現代人的情緒支柱？ 04:00 什麼是情緒價值？ 08:00 創造三大感受：新鮮感、優越感、價值感 11:30 兩條品牌故事線：不是你主動靠近顧客，而是讓顧客主動靠近你 14:00 賈伯斯如何用情緒說服對方改變立場？ 17:30 情緒價值、情感價值，有什麼差別？ 19:30 當情緒操作過頭，品牌也可能反被反噬！ 22:30 「無感」是一種更高階的情緒回應 🤖 怪獸科技公司資訊 🚀 怪獸科技公司專題文章： https://vocus.cc/salon/monstech-inc 🎧 怪獸科技公司 Podcast 收聽： https://open.spotify.com/show/5GOgNzsjuNUQTMDvV6Z8aw?si=835fe4236cfb4300 🎬 怪獸科技公司 YouTube 頻道訂閱： https://www.youtube.com/channel/UC_BlzmotJ7GGPttEJUAx5oA 📷 怪獸科技公司 IG： https://instagram.com/monstech.inc 🧵 怪獸科技公司 Threads： https://www.threads.net/@monstech.inc 📘 怪獸科技公司 Facebook 粉絲團： https://facebook.com/monstech.inc/ 📬 合作邀約請洽： [email protected] #情緒價值 #商品溢價 #品牌情緒力 #行銷心理學 #感受經濟 #情緒消費 #消費者心理 #蔡鈺 #情緒公式 #未來商業趨勢 #不能被AI取代的能力 #底層邏輯 #怪獸科技公司 #時報出版 Powered by Firstory Hosting