好声音魅力学-如何「讓人難以拒絕」

感谢大家来收听我的教学音频，我是声音教练昱篁老师!这一期的好声音魅力学，要跟大家分享如何营造「让人难以拒绝」的谈话气氛；现在社会的人际关系越来越复杂，与人沟通需求是越来越大了；在沟通的时候，不管是在商场上或是生活中，沟通的目的都是为了在某件事情上能够达成共识；这个时候、极为重要的是，要设法搭起和对方之间的桥梁。但事实上，如果你和对方完全没有共同点的话，要做出双方都能接受的结论、是相当困的。所以要顺利的沟通，第一步就是找到两人间的共同点，只要找到两人间的共同点、距离就会很快被拉近；共同点可能会是，家乡、学校的专业、工作的经历等等背景资料。但在还不是太熟悉的情况下，如果劈头就问这些涉及隐私的问题，有些人可能会觉得被冒犯了而起到反效过；所以一个沟通高手在交谈通常会先从不痛不痒的闲聊开始，作为沟通前的热身「前后一致」因为人往往会有追求「前后一致」的心理作用，也就是对于自己的行为或发言希望保持前后一致。运用这个原理，在闲聊时先利用自己的发言持续让对方说出「是啊」「对的」，等肯定的回答，之后对于你所提出的问题，对方将因为这个「前后一致」的心理作用，不会给以否定的答案。关键在于如何在一开始就营造让对方满意的谈话内容与气氛。例如，询问「今天天气真好」等天气或新闻话题时，对方只能回答「是啊」，以这个方法持续提问，制造出一个正面肯定的谈话氛围，能让对方更愿意谈到个人的一些资讯。 「同步」但在当今如此复杂的现代社会，年龄、教育，与性格等条件都不尽相同，完全找不到共同点的机会也是很大的，那这种时候应该怎么办呢?这时能派上用场的心理技巧就是同步。