はじめての問い合わせの際に聞かなければいけない内容とは？

【はじめての問い合わせの際に聞かなければいけない内容とは？】 病院とかではなく すでに開業されているお店の方に。 うちの店では受付専門の方に、聞く内容のマニュアルを用意しています 問い合わせの方が話してくるのは、自分の症状などが 多いのですが、その前に 聞く内容 ①どちらで当店を知りましたか？ ②ネット検索された場合 検索キーワードを聞いてみる 例　腰痛、東京、治療 などというお客様が調べた内容をきく そして必ずメモをとる ＊こちらはマーケティングのためのリサーチになります SEO対策として必要 ③お客様の連絡先をきく ⓸お店によっては この先にお客様の症状をきく場合、先生に代わって聞いてもらう時もある ⑤予約を取る前に 時間と金額を伝える ⑥予約を取る 電話での対応は親切、丁寧にお問い合わせに役立てみてください 【プロフィール】 土屋 潤二（つちや じゅんじ、1969年8月18日 - ）は、東京都出身のメディカルトレーナー、サッカー指導者。一般社団法人 日本オランダ徒手療法協会代表理事[1]、筑波大学客員研究員。 詳しくはこちらから https://bit.ly/2lWutDG 【番組情報】 治療家が知っておくべき「他とは違う結果のでる治療方法」や「絶対的なパフォーマンスアップが叶う運動療法」、「治療家が持っておくべき能力とその磨き方」...など治療やトレーニン グに関わる情報を毎週リスナーの皆様のご質問に直接お答えするスタイルでお届けします。 LINE登録で限定公開動画＆電子書籍をプレゼント https://lin.ee/dXLAVga その他の情報 https://linktr.ee/jadmt106