Hector william restrepo - calidad

La calidad de un servicio de salud no depende solamente de las prestaciones médicas. El servicio está compuesto por muchas piezas y el resultado final dependerá del actuar de cada una de ellas y de la coordinación entre todas. Aspectos tales como la disponibilidad de tiempo del prestador, las características físicas del sitio en donde recibe la atención, el tiempo que transcurre entre el momento en que solicita el servicio, entre otros aspectos, sirven para visibilizar cómo la calidad en salud no depende de una sola característica, sino de múltiples elementos, cada uno apreciado y valorado de manera diferente.