Het businessmodel van Walibi Holland

The goliath, Condor, Lost Gravity en Space Shot zijn publiekstrekkers waarmee Walibi Holland wil groeien naar 1 miljoen bezoekers per jaar.  Het pretparkseizoen is weer begonnen. Ook bij Biddinghuizen draaien de achtbanen hun rondjes weer en dat vonden wij een mooie aanleiding voor een gesprek met Mascha Taminiau, de algemeen directeur van Walibi Holland. We praten met haar over het creëren van beleving, personeelstekorten in de horeca, de kosten van een nieuwe attractie en de vraag hoe je omgaat met extreme drukte. Een fijne atmosfeer blijkt de belangrijkste voorwaarde die gasten stellen aan een dagje pretpark. Wachtrijen zijn daarentegen killing voor de klantbeleving.See omnystudio.com/listener for privacy information.