המנגל פרק 283: למה להגיד 'אל תקנו' גורם למכירות לעלות? הפסיכולוגיה מאחורי ה'לא' שיכולה לשנות את חוקי המשחק בשיווק"

הפרק צללנו לאחד העקרונות הפסיכולוגיים המרתקים ביותר בעולם השיווק: איך אמירה כמו "לא" או "אל" יוצרת דווקא את האפקט ההפוך – ומגדילה מכירות? דיברנו על הכוח של מותגים שמחליטים לשבור את הנורמה ולפעול בניגוד לציפיות. במקום לנסות "למכור בכל מחיר," הם מעבירים מסר שמשדר ערכים, כנות ואותנטיות, ומצליחים לחזק את הקשר עם הלקוחות שלהם וגם לקבל חשיפה משוגעת על הדרך.כשהמותג אומר משהו שלא מצופה ממנו – כמו "אל תקנו," "אל תאכלו כאן," או "אל תבזבזו," – זה מעורר סקרנות ותשומת לב. הצרכנים מופתעים, נמשכים למסר, ורואים במותג משהו ייחודי ואותנטי. מותגים שמוכנים לומר "לא" נתפסים כמי ששמים את הערכים שלהם מעל לרווחים המיידיים. התוצאה? חיבור רגשי עמוק עם הלקוחות, שמוביל לנאמנות ולעלייה במכירות. אמירה כמו "אל תקנו" הופכת את המוצר לנדיר יותר בעיני הלקוח – נדירות שמגדילה את הערך הנתפס שלו. בין היתר, הבאנו גם כמה דוגמאות מהשטח כמו הסיפור של ״קיי אף סי״ שהפכה משבר אספקה בבריטניה להזדמנות שיווקית עם קמפיין גאוני והחזירה את הלקוחות בגדול למסעדות כשהמלאי חזר. דיברנו גם על מותג הקמפינג ״ראי״ שסגר את כל החנויות והאתר שלו דווקא ביום המכירות הגדול בשנה בלאק פרידיי וקרא ללקוחות שלו לא לקנות ולטייל בטבע, והביא הפוך על הפוך לעלייה במכירות, וכמובן ניתחנו את הקמפיין האיקוני של פטגוניה שאמר ״אל תקנו את המעילים החדשים שלנו״, מה ששוב - הביא כנגד הרציונל לעלייה במכירות. היה רותח. רוצים לשאול אותנו שאלה בשידור? - פשוט תקליטו לנו הודעת וואטסאפ מוקלטת עם השם והשאלה שלכם - שלחו לנו לוואטסאפ למספרים שמופיעים כאן למטה - בסוף כל פרק נבחר ונשמיע שאלה אחת בשידור ונענה עליה בזמן אמת. רוצים ליצור איתנו קשר? חגי [email protected] חגי בלינקדאין https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky-b06aa558 חגי באינסטגרם https://www.instagram.com/hagai.goldovsky/ יוסי [email protected] יוסי 0544709871 פודקאסט המנגל בהנחיית היזמים ואנשי השיווק חגי גולדובסקי ויוסי פורקוש.