HOJA DE RECLAMACIONES - TODO lo que DEBES saber si eres empresa/consumidor, con Fernando Longoria

CUARTA y ÚLTIMA PARTE del Vídeo  temático sobre el DERECHO DE LOS CONSUMIDORES EN ÉPOCAS NAVIDEÑAS, con el compañero Fernando Longoria (se publicarán tres vídeos más sobre derecho de consumidores extraídos del stream del pasado jueves 16 de diciembre)   0:00 Introducción  0:45 ¿Qué hacer si no me dan la hoja de reclamaciones? 0:55 ¿Qué poner en la hoja de reclamaciones? Consejos tanto si eres consumidor o empresa. Contestación 6:09 Sanciones derivadas por incumplir las obligaciones derivadas de las hojas de reclamaciones (leves, graves, muy graves) 8:40 Objetivo educador de las sanciones  9:20 Competencia territorial procedimientos de consumo 10:40 ¿es efectivo el procedimiento posterior de la reclamación? 13:10 ¿los profesionales colegiados tienen que tener hoja de reclamaciones? 14:50 Intervención final  #consumo #consumidores #empresarios #posventa #abogado #garantía #derechos #legal