How to Scale a Fit-Out Business from Startup to £30M (ft. Michael Potter)

In this episode, Tom Griffiths sits down with Michael Potter, Founder and Managing Director of Curve Workplaces, to explore the remarkable growth of his office fit-out, furniture, and lighting group—now in its tenth year and turning over more than £30 million across its divisions.Michael begins by sharing the origin story of Curve Workplaces, which started in 2016 when three industry professionals transformed an existing business into a new design-and-build venture. He reflects on the early days of operating from a serviced office, setting ambitious targets, and unexpectedly hitting a £2.12 million first-year turnover—despite the number being chosen on the spot. Michael walks listeners through the company’s rapid progression, from hiring its first employees to reaching nearly £10 million in year three and gaining recognition through regional awards and the Sunday Times Fast Track list.Tom and Michael then delve into the business model, explaining how Curve refurbishes and fits out office spaces for clients across all sectors. Michael emphasises their responsibility for both design and practical delivery—ensuring everything from lighting to air conditioning works seamlessly and complies with regulations.A significant portion of the conversation examines scaling challenges, particularly around cash flow management in a high-turnover, low-margin industry. Michael offers candid insights into late payments, the pressures on supply chains, managing overheads, and why transparent communication with clients is critical. He also highlights the systems, people, and financial processes that enabled sustainable growth without borrowing capital.Looking ahead, Michael discusses exciting expansion plans for Curve’s furniture and lighting businesses, both of which are securing major projects beyond the core fit-out operation. He also talks about the ongoing focus on team development, ensuring that people are supported, aligned, and positioned to thrive.This episode offers a practical, honest look at what it takes to build and scale a construction-related business from the ground up.Contact Michael here: https://www.linkedin.com/in/michael-potter-mrics-44bb3b15/