湖南眼科医疗一哥三年没了3000亿（四）

爱尔眼科的护城河之二：品牌效应眼睛是人体最重要的器官之一，且眼科手术的效果几乎是不可逆的。人们对于眼睛的重视程度，决定了几乎没有人会去不知名的小医院进行眼科手术，而是选择大品牌、知名医院。从接诊人次和手术量看，爱尔眼科远超同行。2023年全年门诊量高达1510万人次，同比增长 34.26%；手术量118万例，同比增长 35.95%。庞大的门诊量，离不开品牌效应，这是从爱尔眼科织就的医疗服务网络中生长起来的。这张服务网的针法是：“1+8+N”。“1”，是爱尔眼科的主脑核心——长沙爱尔眼科医院。爱尔眼科将这里打造成了临床、教学、科研、培训一体的世界级眼科医学中心。“8”，是8大区域中心医院。像是爱尔眼科从长沙生长出的8条“触手”，伸向了北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉和沈阳。“N”更像是每条章鱼触手上的“吸盘”。通过“1+8”区域龙头医院带动区域内医疗机构发展，完善各区域内的网络布局。当爱尔眼科成为规模最大的眼科连锁医院后，很容易形成爱尔眼科等于专业眼科的品牌印象。同时，合理的分级诊疗，加上偌大品牌效应，进一步降低了爱尔眼科的获客成本。这点从其销售费用率显著低于其他民营眼科企业可以看出。根据2023年财报，爱尔眼科、华厦眼科、何氏眼科、普瑞眼科的销售费用率分别为9.65%、13.27%、15.02%及16.5%。相较于其他还处于推广阶段的眼科品牌，爱尔眼科已经建立起了属于自己的品牌效应，在内卷趋势下优势将凸显。护城河之三：专家和人才优势医学专业的特性也决定了，专家型人才的培养不同于其他行业，这一行“越老越吃香”且“活到老、学到老”。加上传帮带式的教学体系，有经验的手术专家、有科研能力的医生团队、以及配套的视光医生、视光师往往都构成了眼科医疗机构的护城河。更重要的还有，他们背后源源不断输送人才的培训机制。专家、人才为什么这么重要？眼科医生一直是稀缺人才。2020年的一组数据显示，中国每5万人只有1.6位眼科医生。全国仅有4.48万眼科医生，相较8亿人的潜在患者人群缺口巨大。眼科专家、专业的视光医生同样如此。庞大规模的专家人才梯队是爱尔眼科目前不亚于品牌的护城河。这些人才已经覆盖了各亚专科、眼科药学、功能影像在内的14个专业学组。如屈光手术学组，由行业知名的屈光手术专家带领 2000 余名临床经验丰富的医生、检眼师、专科护士组成；视光学组则是规模最大的，由国内外知名眼视光专家领衔5000余名博士生导师、博士后、视光医生、视光师组成；白内障学组由业内白内障专家领衔的900余位白内障手术医生组成；50余名眼底病专家团队带领600余名眼底病医生组成眼底病学组。更重要的是，爱尔眼科形成的一套人才培训机制。据了解，爱尔眼科已形成了“多院”“多所”“五站”“四中心”“四基地”“一平台”“一室”的创新型医教研一体化平台。从员工的学历水平上，也可一窥，2023年爱尔眼科36718人的团队中，硕士及以上学历员工占比为6.35%，高于同行业上市公司水平。护城河之四：全球资源优势作为全球规模最大的眼科医院集团，爱尔眼科现在的医疗网络已经覆盖到亚洲、欧洲和北美洲，进入了全球发展的阶段。从2016年开始国际化，到2023年的7年时间里，爱尔眼科在海外开办了123家眼科诊所，由美国1家、欧洲108家、东南亚14家组成。国际“朋友圈”持续扩大，不仅形成覆盖全球的医疗服务网络，更重要的是实现全球先进技术同步。爱尔眼科失去的3000亿背后，是本该被刺破的泡沫还是市场的错杀？爱尔眼科跌到底了吗？请您明天接着收听。