回報機制不清楚，主管一定會累

你有沒有發現，自己其實花了很多時間在聽回報，卻越聽越不放心？團隊明明都有在說進度，也都很認真解釋發生了什麼事，但你聽完之後，腦袋反而更亂，還要自己再整理一次，才知道事情到底穩不穩。 這種狀況很容易被誤會成「主管愛管太多」，或是「團隊回報不夠用心」，但如果真的回到現場看，問題往往不在人，而是在一開始，回報這件事到底要解決什麼，並沒有被講清楚。有人把回報當成交代工作，有人當成說明進度，但主管真正需要的，其實是能不能放心、不用再盯。 不管是在電商、專案型團隊，還是流程嚴謹的製造環境，只要回報沒有幫助主管判斷風險與介入時機，最後承擔不確定的人，一定是主管自己。於是你會發現，自己不是事情多，而是每天都在做回報的「二次整理」。 這一集不教你怎麼設計回報制度，也不談該怎麼問問題，而是陪你一起把「為什麼回報越聽越累」這個管理現象講清楚。如果你常常覺得，明明都有在聽、在問、在追，卻還是放不下心，那這一集，可能正在描述你正在經歷的狀態。 -- Hosting provided by SoundOn