Humanizar sin perder eficiencia: experiencia, tecnología y estrategia | Cowork Digital T5 Ep.4

¿Es posible humanizar una operación altamente automatizada sin perder eficiencia? 🤝⚙️En este capítulo de Cowork Digital, conversamos sobre cómo la experiencia de servicio se ha transformado en una estrategia clave para las empresas, incluso en industrias donde predominan la automatización, los procesos y la optimización operativa.Analizamos cómo las decisiones tecnológicas, culturales y operativas impactan directamente en la percepción del cliente, y por qué la experiencia ya no puede depender solo del área de atención al cliente.🎙️ Panel junto a María José Torrealba, Cristian Castro e invitados de FEX👉 Suscríbete y no te pierdas más conversaciones sobre innovación, logística y transformación empresarial.#CoworkDigital #ExperienciaCliente #Logística #Innovación #Automatización #Empresas #Chile