Hymyn arvoinen kohtaaminen, oppiminen ja yhteistyö Turvan organisaatiokulttuurin ytimessä | Paula Lähteelä | #12

Paula Lähteelä on finanssialan konkari ja oppivan organisaation rakentaja. Hänellä on jo lähes 25 vuoden kokemus pankki- ja vakuutusalalta, ja nykyisin hän liidaa Vakuutusyhtiö Turvassa kulttuuri ja kyvykkyydet -tiimiä. Lähteelän työssä yhdistyvät tiimioppiminen, yhteiskehittäminen, verkostojen johtaminen ja organisaatiokulttuurin systemaattinen kehittäminen. Tässä jaksossa pureudumme siihen, miten luottamukseen perustuva yhteistyö rakennetaan käytännössä arjen tekemisessä. Ei vain puheissa, vaan konkreettisina rakenteina, kohtaamisina, oppimisena ja kulttuurina: Miten yhteistyö syntyy kohtaamisissa, luottamuksessa ja arjen vuorovaikutuksessa? Miten oppiminen toimii strategian toteuttamisen välineenä? Miten verkostot ja systeeminen ajattelu auttavat organisaatiota uudistumaan? Miten kulttuuria johdetaan yhdessä ja miten näkymättömät uskomukset tehdään näkyviksi? Konkreettisella tasolla keskustelemme Turvan käytännöistä ja työkaluista, esimerkiksi: Miten oppimisverkostot, agentit ja kulttuurimatkat auttavat viemään muutosta arkeen? Miten hymyjen herättely ja leiritulikohtaamiset rakentavat luottamusta ja yhteisöllisyyttä? Miten verkostokarttoja hyödynnetään perehdytyksessä, kehittämisessä ja yhteistyön hahmottamisessa? Miten myös jännitteitä ja epäonnistumisia voidaan hyödyntää yhteistyön vahvistamisessa? Jakson teemat: 00:00 Paula Lähteelä ja vierailu Turvassa 02:36 Keskinäisyys, Turvan tausta ja yhteisöllisyys 05:36 Hymy, hymykauppa ja kiitoksen näkyväksi tekeminen 14:13 Paulan polku finanssialalla ja Turvassa 17:32 Oppimisverkostot strategisen uudistumisen tukena 18:13 Turvan tapa johtaa ja yhteinen kieli 20:13 Uudistajaverkosto ilman direktio-oikeutta 21:01 Innovaatiosprintit ja arjen ideointi 24:43 Leiritulet, OKR-malli ja yhteisölliset kohtaamiset 30:14 Hymy-lähettiläät ja vastuullinen yhteisöllisyys 35:10 Kokeilut, reflektio ja vaikuttava oppiminen 40:31 Oppiminen strategian arkeen viemisenä 50:09 Johtajien pöytä ja kulttuurimyytin murtaminen 53:36 Verkostokartat, toimijuus ja suhteiden rakentaminen 01:10:02 Uudistaminen, konfliktit ja luottamuksen korjaaminen 01:35:42 Kuuntelu, tutkimusmatkailu ja parempi yhteistyö