【IC部落格】26EP40：數位浪潮下的新竹城市溫度 ft. 新竹市數位發展處長鄭凱仁

掌握前瞻趨勢與科技脈動，立即訂閱 IC之音電子報：https://pse.is/8wpwwx--「我們正在搭建一座屬於新竹市的數位高速公路，上面跑的是解決問題的 APP，燃料則是數據。」當智慧城市躍入大數據時代，新竹市數位發展處處長鄭凱仁將目光投向「里鄰長數位素養」的在地培力，希望能將防詐意識與數位便利，手把手地帶進社區。他以親自體驗防詐遊戲「連輸三次」的震撼教育為例，強調在秒速反應的虛擬世界中，政府更需要守護高齡族群的數位安全邊界。 擁有近二十萬會員的「新竹通」，在鄭凱仁眼中不只是一個 App，而是一部持續進化、優化人性的「城市作業系統」。透過後台精準的模組數據分析，他不僅看見市民的點擊頻率，更聽見市政信箱背後的真實心聲。他期待這種以數據為骨幹、以便利為血肉的治理邏輯，逐步讓新竹市邁向「隨時更新、反應迅速」的智慧生活新基準。 從處理全國城鄉差距的中央視角，回到成長的中山路老巷弄，鄭凱仁嘗試帶著太空遙測的宏觀視野回鄉深耕，並主張與基層同仁建立「夥伴關係」，由於從基層做起，也深知公務體系在數位轉型中的壓力與陣痛，因此期盼能以輕鬆的夥伴關係領導風格引領年輕團隊。歡迎聆聽本集節目，分享張凱仁這一份屬於故鄉的職場彈性與數位活力。________________  企劃、製作 | 謝美芳