ИД «Коммерсантъ». Рашид Исмаилов, Минкомсвязи РФ: Нас ждут в Африке, Латинской Америке, на Ближнем Востоке. Но помимо классных ИТ-продуктов, там очень важно искусство продаж. Нам еще предстоит этому научиться

«Сегодня существуют две задачи в поддержке российских ИТ-компаний. С одной стороны, нужно заниматься жестким протекционизмом - если компания русская, она должна иметь больше преференций в любом случае. А вторая задача – это вести агрессивную экспансионистскую политику по выводу наших компаний за рубеж. Новые рынки – гораздо важнее. Нас ждут в Африке, Латинской Америке, на Ближнем Востоке. Что для этого делаем мы? Это произошло несколько импровизированно, - мы организовали несколько бизнес-миссий, когда брали 15-20 наших компаний и вывозили их в Иран, Индию, на Кубу и т.д. Просто мы даже не знаем, каким количеством сокровищ и классных ИТ-продуктов мы обладаем. Мы можем это предложить и самое интересное, - нас там ждут. … Но там очень сложно продавать, особенно в Индии. Но этому нужно обучаться, потому что умение продавать здесь много важнее самого продукта, большое значение имеет личное отношение, какая-то эмпатия и т.д. То есть - кардинальное отличие от рынков Европы и США, где процесс продаж стандартизован и формализирован. Для этого необходимо перестроиться под новое отношение и понимание. Но если ты это уже сделал, - надежнее партнеров, на самом деле, не бывает. То есть на эти рынки надо прийти один раз, потом уже вас там будут встречать. То же самое касается Ирана, Пакистана, Малайзии, Филиппин, Индонезии…И там достаточное денег, потому что все эти страны рассматривают ИТ как панацею, особенно африканские страны, находящиеся на очень низком уровне развития…Мы как Министерство готовы всех поддерживать, представлять, помогать, не только мы – Минэкономразвития, все торговые представительства открыты к тому, чтобы находить необходимые контакты…».