“Ik wil niet de rijkste zijn. Ik wil gelukkig zijn.” Voormalig veldritkampioen Niels Albert over #ondernemen, afscheid nemen van de #koers en #veldrijden, #klantservice en werken in een #familiebedrijf.

In de vijfde aflevering van Uitschieters gaan we langs bij Niels Albert. Ex-wereldkampioen veldrijden die op zijn 28ste van de ene dag op de andere moest stoppen met wielrennen door hartproblemen. In deze podcast praat Niels openhartig over afscheid nemen van de koers. “Waar ik meest moeilijk mee had, was mijn lichaam zien veranderen”, zegt hij daarover. Niels zijn passie voor fietsen groeide in een passie voor ondernemen. “Als je die passie kunt overbrengen naar klanten, naar de mensen die voor je werken, dan krijg je heel veel geregeld”. Niels runt een fietsenspeciaalzaak samen met zijn vrouw Valeska. Het succes van samenwerken met je vrouw? “We werken in hetzelfde bedrijf, maar apart. Ik hoef haar niet te commanderen en zij mij niet.” Niels is een grote voorstander van klantenservice in zijn meest pure vorm: luisteren naar klanten, een tas koffie, niet te snel ‘neen’ zeggen en de extra inspanning doen. Ontdek welke trends Niels ziet in de fietswereld, hoe hij denkt over concurrentie en hoe hij zijn zaak zichtbaar maakt in eigen streek en ver daarbuiten. “Ik ben ondernemer, maar ik blijf gewoon de Niels van het dorp.” En zo leer je hem ook kennen in deze podcast.