Il Turismo del Domani: Tra Robot, Esperti e Piani Strategici

Julia il primo chatbot per destinazione turistica nato per aiutare i pellegrini ed i turisti a muoversi a Roma. Nato da un finanziamento di 3,5 milioni di euro (fondi PNRR) Julia ha iniziato il suo percorso di rilascio e a parte qualche "dimenticanza" sembra si stia muovendo nella giusta "direzione " (link: https://www.wired.it/article/julia-chatbot-comune-roma-orari-mezzi-pubblici-informazioni/)Destination Manager: una figura complessa difficilmente ascrivibile in un percorso formativo-teorico rigido e classificato come vorrebbero le università. Flavia Coccia e Claudio dell'Accio, ai microfoni di Massimo Caria, provano a ragionare sulle conoscenze e competenze essenziali, soffermandosi anche sulla problematica dei dati utili per espletare in maniera efficiente ed efficace la professione (link: https://www.youtube.com/live/9GwcwTmgxJw?si=YLr9u2lXImiDCEe7)La presentazione del piano strategico-turistico della provincia di Biella ci aiuta a focalizzare il lavoro sul marketing interno e sul lavoro di stakeholder management lavorando sull'apertura degli occhi (sapendo stupirsi), sull'apertura mentale (guardando oltre il present)e, allargando le braccia per accogliere e aprendo la bocca per comunicare meglio lo straordinario patrimonio (link: https://www.montagnebiellesi.it/studio-turismo-biellese/)#marketingterritoriale #destinationmanager #intelligenzaartificiale #turismo #biella #dati #opendata #chatbot #sviluppoterritoriale