Илия Генов – „Доверието се гради дълго, но се губи за секунди“ – Easy Credit

Илия Генов – Easy Credit - Мениджър, проучване на пазариКакво е нужно, за да изградиш доверие в бизнес, който мнозина гледат с предубеждение? Илия Генов споделя своя път от млад мениджър до ръководител, който вдъхновява екипи, изгражда култура на доверие и свобода и доказва, че зад всяка цифра стои човешка история. ТЕМИ: ✅ Как се печели и задържа доверие в бизнес с висока отговорност ✅ Какво отличава успешния мениджър – контрол или свобода? ✅ Истории от реалния живот: кои хората и защо теглят кредити? СЪДЪРЖАНИЕ: 00:01:39 - На 23 години започна пътя ми в Easy Credit 00:02:49 - Започнах като мениджър и трябваше да спечеля доверие 00:04:30 - Доверие се изгражда дълго време, но се губи за секунди 00:05:21 - Обичам да давам свобода на хората си 00:06:15 - Създавам добра атмосфера за разговор 00:07:05 - Не мога да работя и успявам по чужди правила 00:07:53 - Опитът ме научи – проверявай всичко от няколко източника 00:09:17 - Дадоха ми свобода и тогава нещата потръгнаха в няколко офиса 00:11:23 - Понякога трябва просто да ЧУЕШ хората 00:11:51 - „Собствен бизнес - на собствена територия“ 00:14:02 - Защо хората теглят кредит? 00:16:38 - Ние помагаме на хората, на които банките не могат да съдействат 00:17:17 - Кредитът не е само за хора с проблеми 00:17:31 - Наши клиенти са хора с всякакви професии и статус 00:19:45 - Недоверието често прераства в лоялност 00:20:59 - Стараем се клиентът да знае всички условия 00:23:20 - Милионер изтегли бърз кредит и не го погаси 00:24:33 - Кредит за купон? Защо не! 00:25:27 - Ние сме под контрола на БНБ 00:27:11 - Даваме шанс дори на хора с лоша история... ако кредитът е за лечение 00:28:25 - По време на COVID хората ни пускаха вноските в плик през балкона 00:29:56 - Вдъхновява ме това, че екипите ми успяват!