Ingles en Accion: El Ingles que Necesitas en el Trabajo - Parte 2

La Cocina — Episodio 24: Inglés en Acción: El Inglés que Necesitas en el Trabajo — Parte 2Si todavía no has escuchado el episodio 10, empieza por allá. Este episodio construye sobre ese vocabulario.En el episodio diez aprendiste el inglés de adentro de la cocina — el equipo, los términos de seguridad alimentaria, los comandos de trabajo. Hoy el enfoque es diferente. Hoy trabajamos el inglés del lado del cliente.Las frases para saludar cuando alguien se acerca al área de food service. Las palabras para tomar una orden y manejar una modificación. Cómo mantener informada a la cliente sobre el estado de su pedido. Cómo responder una queja con calma y con precisión. Y cómo describir los productos de tu menú en inglés básico — incluyendo alérgenos, método de preparación, y nivel de picante.Misma estructura que el episodio diez: Mike dice la frase en español, tú la repites en inglés, y después hay un repaso rápido de cada grupo. Cuarenta y dos frases en cinco grupos. Todo vocabulario que ya existe en tu trabajo — ahora en dos idiomas.El episodio cierra con algo que vale recordar antes de practicar: no necesitas acento perfecto ni fluidez gramatical. Lo que necesitas es claridad y calma. Una frase corta dicha con calma y con contacto visual comunica mucho más que una frase larga dicha con nerviosismo. El cliente que está frente a ti no está evaluando tu inglés — está esperando información o atención. Darla con la precisión que tienes es suficiente.Y hay algo más: el vocabulario te da las palabras. La actitud hace el trabajo real. Una frase de disculpa dicha con genuinidad cierra una queja. La misma frase dicha de manera mecánica la escala.Este es el segundo de cuatro episodios del Lenguaje de la Cocina. El episodio 10 construyó el vocabulario de la cocina. Este construye el vocabulario del cliente. El episodio 36 construirá el vocabulario del líder. Y el episodio 46, el vocabulario del negocio. Cada episodio de idioma te lleva un paso más arriba en la escalera.La Cocina es el podcast de C-Store Thrive para las mujeres que trabajan en el servicio de alimentos de las tiendas de conveniencia y quieren llegar a la gerencia — en español, paso a paso.#LaCocina #InglésDeTrabajo #BilingüeEnLaCocina #TiendasDeConveniencia #GerenciaDeCocina #CStoreThrive #MujeresEnOperaciones