Ingrid van Assouw, nabestaande Tripoli-ramp en tante en voogd van Ruben, de enige overlevende

Het belangrijkste uitgangspunt voor goede crisiscommunicatie en goed crisismanagement is dat de meest getroffenen in alles wat je doet op de eerste plaats komen. Maar wat betekent dat in de praktijk en hoe doe je dat als organisatie?Ingrid van Assouw is de voogd en tante van Ruben, het jongetje dat als enige de vliegramp in Tripoli, Libië (2010) overleefde. Dat één jongetje de vliegramp overleefde was wereldnieuws en de nationale en internationale pers dook er bovenop.Als nabestaande en getroffene heeft Ingrid veel steun gehad van de secretaris-generaal van het Ministerie van Buitenlandse Zaken en van de toenmalige burgemeester van Tilburg, Ivo Opstelten. Wat kunnen wij leren van deze bestuurders?Ingrid vertelt het in deze aflevering van De Crisispodcast. Een indrukwekkend en inspirerende verhaal met veel mooie tips voor alle crisisorganisaties en iedereen te maken heeft met getroffenen van een 'klein' ongeval tot een grote ramp.Gepresenteerd door Tom Compaijen (Compaijen C&C).