Inteligência artificial no atendimento ao cliente [com Anna Vidal (iFood)] #178

A integração da inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente nas estratégias de atendimento ao cliente. Com um cenário cada vez mais dinâmico, Com o mundo cada vez mais digitalizado, os consumidores possuem novas necessidades e buscam respostas imediatas. Neste cenário, a integração da inteligência artificial auxilia no atendimento e oferece benefícios como a melhora da eficiência, personalização e maior satisfação do cliente. Para entender como o iFood aplica a IA no meu dia-a-dia, recebemos a Anna Vidal, diretora de Costumer Exprience da plataforma. No bate-papo, Anna traz diversas dicas para você implementar também na sua empresa. Ouça o episódio completo!Veja as últimas notícias do ecossistema de tecnologia e inovação em: https://startuplife.com.br. Siga o Startup Life no Instagram: https://instagram.com/startuplifeoficial. Este podcast é produzido por Startup Life, tem como mantenedor o Silva Lopes Advogados (https://instagram.com/silvalopesadv) e é patrocinado por Asaas (https://bit.ly/asaas-site).