EPISODE · Jul 21, 2024 · 7 MIN
Interview mit Labtagon - Servicedesk - IT-Service-Management
from Netzpalaver Podcasts · host Netzpalaver
Wer die User nicht dort abholt, wo sie sich befinden, verschenkt wertvolle Zeit. Dies gilt insbesondere für das IT-Service-Management, so Kai Steves, Service Account Manager bei Labtagon, im Remote-Interview mit Netzpalaver. Was ein moderner Service-Desk beinhalten sollte und wie dieser von Labtagon mit der Eigenentwicklung „Service Desk Chat für Matrix42“ für eine Matrix42-Umgebung umgesetzt wird, ist der zentrale Inhalt des Interviews.
What this episode covers
Wer die User nicht dort abholt, wo sie sich befinden, verschenkt wertvolle Zeit. Dies gilt insbesondere für das IT-Service-Management, so Kai Steves, Service Account Manager bei Labtagon, im Remote-Interview mit Netzpalaver. Was ein moderner Service-Desk beinhalten sollte und wie dieser von Labtagon mit der Eigenentwicklung „Service Desk Chat für Matrix42“ für eine Matrix42-Umgebung umgesetzt wird, ist der zentrale Inhalt des Interviews.
NOW PLAYING
Interview mit Labtagon - Servicedesk - IT-Service-Management
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.