Inventing CAREOLOGY. Viziunea lui Ron Kaufman despre customer service: Este despre a crea valoare

Ron Kaufman, pionierul excelenței în customer service la nivel global, fondator și președinte al UP! Your Service și autor a 15 cărţi în domeniul serviciilor şi afacerilor dintre care cea mai cunoscută este „Cultura serviciilor superioare“, vine la București pe 19 aprilie, cu un concept care va revoluționa leadership-ul! Tema seminarului este: "Building a culture of leaders who care". Vino să-l cunoști și să descoperi nu doar cunoștințe teoretice, ci și exemple reale, din experiența sa practică, și soluții concrete și aplicabile imediat. CAREOLOGY, cel mai nou concept cu care vine la București pe 19 aprilie, aduce în prim plan rolul și profilul liderilor care obțin rezultate excepționale în contextul evoluțiilor și transformărilor din ultimii patru ani, la nivel global.Support the show