Isabel de la Guardia: innovando en el delivery

Isa de la Guardia, habla sobre su empresa. Pelican es un servicio de envíos a domicilio en Guatemala, el cual surgió por una necesidad que identificó su fundadora. Su esposo dirigía una empresa de seguros y requería enviar documentos a sus clientes, pero no existía una empresa que les ofreciera la seguridad que querían, entonces decidieron hacerlo ellos mismos. Comenzaron a ofrecer el servicio de boca en boca con conocidos, familiares y amigos a los que les podría servir el envío de documentos. Con el paso del tiempo la empresa creció y vivieron todo el proceso de prueba y error, estructuración, creación de objetivos, estrategia, identificación de mercado y demás procesos de un emprendimiento antes de la pandemia. El cliente es muy importante, pero también le dan prioridad a su equipo por lo que se esfuerzan por darle a sus empleados estabilidad y protección. Más información en este episodio. Te invito que visites www.mb.gt Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices