Jakso 35: Heikki Sivonen & Tapahtumien tulevaisuus

Vieraana MarkkinointiRadion jaksossa 35 on Heikki Sivonen Lyytiltä. Tapahtumilla tärkeä strateginen rooli asiakassuhteen ja asiakaskokemuksen luomisessa. Tapahtumat ja kohtaamiset ovat iso osa markkinointia. Mitä tapahtuu, kun eteen tulee tilanne, johon emme ole voineet varautua, ja suunnitellut tapahtumat joudutaan perumaan ja siirtämään? Mitä tapahtumille tapahtuu tulevaisuudessa? Miten voimme varautua uuteen normaaliin, ja mikä se uusi normaali on? Mitkä elementit eivät kuitenkaan katoa, järjestetäänpä tapahtuma verkon yli tai f2f? Miten onlinessa pystytään tarjoamaan osallistujalle kokemuksellisuuden tunteita? Mm. näistä aiheista keskustelemme Heikin kanssa. Heikki haluaa luoda kuulijoillemme positiivista uskoa tapahtumien järjestämiseen. “Tarve kohtaamisille kun ei ole katoamassa mihinkään, ne vain saattavat muuttaa muotoaan”, hän muistuttaa.